💬 Biografie
Ik geef al ruim 10 jaar training in omgaan met agressie, al spreek ik zelf liever over de-escalerend communicatie. Escalaties zijn te voorkomen door oprecht geïnteresseerd te zijn in de emotie achter het gedrag. Daarbij is kennis over soorten grensoverschrijdend gedrag en passende communicatie belangrijk. Naast trainer ben ik ook kwaliteitsadviseur binnen Arkin en lid van de Veiligheidscommissie waar ik mij bezig houdt met vraagstukken rondom client- en medewerkersveiligheid.
🎤Samenvatting
Wat is agressie? Welke soorten agressie zijn er en hoe ga je er mee om? Hoe kun je grensoverschrijdend gedrag begrenzen en de situatie veilig maken? Aan de hand van praktische tips en tools worden er handvatten gegeven.
Agressie binnen de praktijk
Datum: 28 mrt 2026Tijd: 11:30 - 12:15